커뮤니케이션은 결코 언어적 요소로만 결정되는 것이 아니다. 비언어적 요소들 즉, 표정과 시선, 복장, 자세, 제스처 등이 더 중요한 해석 기준이 되기도 한다. 내가 아무리 칭찬의 말을 쏟아낸다 해도 상대는 오히려 나의 표정이나 자세를 눈여겨보는 경우도 많다. - 이종선 <멀리 가려면 함께 가라> 中

누군가와의 만남에서 복장과 태도는 굉장히 중요한 요소 중에 하나다. 단정한 차림새, 공손한 표정과 태도는 상대방에게 호감을 불러일으킬 수 있고, 그러한 호감은 자신이 목적한 바를 이루기 위한 커뮤니케이션의 매우 중요한 도구가 되어준다. 이것은 대부분의 상황에서 적용되는데 특히 손윗사람과 만날 때에 더 큰 효과가 나타난다.

 

 

상대방에 대한 사전 정보의 있고, 없음을 떠나 사람은 자신의 눈을 통해 직접 본 것으로 판단하고 해석하려는 경향이 강하기 때문에 나타나는 효과이며, 흥미로운 것은 이러한 기본적인 요소들을 아주 잘 이해하고 이용하는 직업군이 존재한다는 것이다. 그들은 금융권, 부동산 등 재테크와 관련된 직업에 종사하는 사람들인 경우가 많다.

 

사기꾼의 특징을 관찰해보면


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